【ベラジョンカジノ】入金できない時に試すこと【ヘルプ】

ベラジョンカジノで何らかの入金エラーが起きて入金できないですか?まずはこの記事の内容で冷静に対処していきましょう。

ベラジョンカジノに入金できない時の対処法【不承認・保留中・処理中等】

ベラジョンカジノでは「入金に失敗しました」「不承認」「保留中」「処理中」等の表記が出て、入金残高がアカウントに反映されないことがたまにあります。

後述しますが、ベラジョンカジノに入金できない原因には多岐にわたり、発生確率は高めでしょう。ベラジョンカジノで遊んでいる方ならいずれは経験することです。

ですのでは、まずは冷静に、ベラジョンカジノに入金できない状況を運営に問い合わせるのが確実でしょう。対処法①から順番に試してみてください。

入金できない対処法①:とりあえず「待つ」ダメそうなら「問い合わせ」

入金してもすぐにベラジョンカジノのアカウント画面に反映されるわけではありません

ベラジョンカジノの運営は海外で行われていますからね。決済手段にもよりますが、日本国内からの入金の反映に時間がかかるのは至極当然でしょう。

特に「処理中」等となっている場合、とりあえず1日は待ってみてください

入金に失敗したと勘違いして入金ボタンや手続きをやり直したりすると二重入金となる可能性もあるので注意しよう。

「もう2日以上待ったよ!」という方は次に以下の2つを行ってみてください。

  • その1:決済に利用した手段(クレカ、銀行、電子決済)で、入金(入金額、取引番号、名義等)が確認・証明できるメール通知・メッセージ・通帳等をスクショ・撮影して画像データ化
  • その2ヘルプページ下部の「メールを送る」から次の内容のメッセージを送信。

元画像出典:ベラジョンカジノ「日本語メールサポート」記入フォーム画面、赤字加工済

ベラジョンカジノに入金できない時は、このようにして運営に対処を求めましょう。運営から指定したメールアドレスに返信が来て「今後すべきこと」を案内してくれるので安心です。

ベラジョンカジノのメール対応は24時間体制のようなので、すぐに対応してくれると思うよ。

みなさんの方でもできることがあるかと思いますので、ここからはベラジョンカジノに入金できない原因の確認と可能であれば対処を進めていきます。

入金できない対処法②:入力した決済サービスの情報に誤りがないか確認

ベラジョンカジノへの入金のためにはベラジョンカジノ上で決済情報の入力が必要になりますよね。例えばクレジットカードでベラジョンカジノに入金する場合は「カード情報」を入力しなければいけません。

この決済情報に誤りがあった可能性があります。

そもそも誤りがあった場合は決済サービス側で決済できないので、利用通知等が来ることはありませんし、明細に登録されません。

そのため、決済サービス側の履歴をさかのぼり「ベラジョンカジノへの入金履歴がないこと」が確認できれば、決済情報の記入に誤りがあったものと思われます。

アカウント上では「入金エラー」「入金不承認」あるいは「入金処理中」が終わらない状態が続いていることでしょう。

一応対処法①で運営からのメール返信を待って、正しい決済情報を記入してもう一度入金してみましょう

入金できない対処法③:登録した個人情報に誤りがないか確認(名義もチェック)

ベラジョンカジノ側・決済サービス側(クレカ、電子決済等)の両方で、登録に利用した住所や氏名に誤りがないか確認しましょう。

ベラジョンカジノ側と決済サービス側とで「名義」が異なると照会に失敗し、入金できない可能性があるためです。

ベラジョンカジノにログインし、メニューから「アカウント」「アカウント設定」へと移動するとアカウント情報を確認できます。

名義人が「本名」になっているか、住所が「現住所」になっているかしっかり確認しましょう。できればメモを取っておきます。

続いて決済サービス側でも確認を行います。

本名と現住所で情報が登録されているか、各決済サービスのアカウントにログインするか問い合わせるか等して確認しておきましょう。

ベラジョンカジノで記したメモと照会し、登録されている情報に誤りがあって保留や不承認となった可能性があります

名義情報に問題があるなら、対処法①で運営からのメール返信を待ちつつ、正しい情報に修正しておこう

入金できない対処法④:カードブランドが非対応になっていないか運営に確認

クレジットカードでベラジョンカジノに入金できない方はチェック!

日本の金融機関はギャンブル目的の利用に厳しいです。

日本のカード会社が発行したクレジットカードを使ったベラジョンカジノへの入金の場合、カードブランドがベラジョンカジノの代理会社(加盟店)と取引できないように制裁を行うケースもあるようです

世界的カードブランドであるVISAも、多分これが原因でベラジョンカジノでは使えなくなった。

これによりお使いの「カードブランド」が突如非対応になった可能性もあります。

一度、ベラジョンカジノヘルプページ下部のライブチャットで問い合わせて、日本からのクレジットカード入金で、現在対応しているカードブランドについても聞いてみましょう

入金できない対処法⑤:決済サービス側で認証手続きを済ませる

決済サービス側で認証の手続きを済ませないとベラジョンカジノに入金できないケースもあります。クレジットカードの3Dセキュアの設定や電子決済サービスのアカウント認証は済ませておきましょう

入金できない対処法⑥:決済サービス側が拒否していないか問合

先ほど「日本の金融機関はギャンブル目的での利用に厳しい」としましたが、カード会社や銀行も同じくギャンブル目的での利用を禁止する傾向が強いです。

つまり「カード会社や銀行側が取引を拒否したため、ベラジョンカジノに入金できない」という可能性も十分に考えられます。

これに関しては各カード会社や銀行側に問い合わせてみることをおすすめします

入金できない対処法⑦:自己規制や入金限度額を超えてないか確認

多額の資金をベラジョンカジノに入金していませんか?ベラジョンカジノ側には「入金限度額」と「自己規制」と呼ばれるリミッターがあります。

入金限度額は決済方法にもよりますが、1日2500ドル(270~280万円)程です。これを超える金額を入金した可能性があります。

また「1ヵ月に〇万円まで」と「自己規制」をベラジョンカジノ上で設定していたのを忘れているパターンもあります。

入金限度額や自己規制についてもチェックしておこう。

入金できない対処法⑧:資金が不足していないかチェック

これも念のために確認してほしいのですが、入金手続きでベラジョンカジノ上で記入した金額に対し、決済サービス上で入金する資金が不足している可能性もあります。

特に電子決済サービスで新規にアカウント登録した際に発生しやすいです。

丁度ぴったりの金額だけを決済手段に入金したために、ベラジョンカジノへの入金時に手数料が差し引かれて残高が足りなくなる」という状況ですね。

残高不足が発生していないか、決済サービス上でもう一度確認してみてください

ベラジョンカジノに入金できない原因【まとめ】

ここまでに紹介したベラジョンカジノに入金できない原因は以下の通りです。

  • 入金できない原因①:何らかのエラーでベラジョンカジノ入金に時間がかかっている
  • 入金できない原因②:ベラジョンカジノに入力した決済情報に誤りがある
  • 入金できない原因③:ベラジョンカジノ・決済サービス両方で名義が異なる(名義照会の失敗)
  • 入金できない原因④:ご利用のカードブランドが予告なしで突如非対応になった
  • 入金できない原因⑤:決済サービス側で3Dセキュアや本人確認等、認証手続きを済ませていない
  • 入金できない原因⑥:決済サービス側でベラジョンカジノとの取引を拒否している
  • 入金できない原因⑦:自己規制や入金限度額でこれ以上入金できない
  • 入金できない原因⑧:ベラジョンカジノ側で資金が不足している

知っておくと次回以降対策のしようがあると思います。

コメント

  1. […] […]

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